01 Welke gegevens kunnen wij verzamelen?

De gegevens die wij verwerken, zijn afhankelijk van de manier waarop u onze webshop gebruikt. Dit kan onder meer bestaan uit:

• gegevens die u zelf verstrekt, zoals naam, factuur- en bezorgadres, bestelgegevens en accountgegevens;
• gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, die doorgaans rechtstreeks door de gekozen betaaldienstverlener worden verwerkt;
• gegevens over uw gebruik van de website, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinstellingen, bezochte pagina’s en technische diagnostische gegevens;
• informatie die u verstrekt wanneer u deelneemt aan een enquête, promotie of andere activiteit op de website.

Wij verwerken alleen gegevens die relevant zijn voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

02 Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:

• bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te leveren;
• uw account te beheren en klantenserviceverzoeken te behandelen;
• de werking, veiligheid en kwaliteit van de webshop te onderhouden en verbeteren;
• fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen en te onderzoeken;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• u marketingberichten te sturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, waaronder uw toestemming wanneer die wettelijk vereist is.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

03 Rechtsgrondslagen voor verwerking

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• de uitvoering van een overeenkomst of stappen die nodig zijn vóór het sluiten daarvan;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming, wanneer die vereist is;
• ons gerechtvaardigd belang, mits uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

04 Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te analyseren en, waar toegestaan, inhoud of advertenties af te stemmen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op de website en, waar beschikbaar, via de instellingen van uw browser.

05 Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, bijvoorbeeld aanbieders van webhosting, betalingen, bezorging, beveiliging, klantenservice en websiteanalyse.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies of voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt voor hun eigen marketingdoeleinden zonder een geldige rechtsgrondslag.

Gegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is, noodzakelijk is om rechten te beschermen of verband houdt met een reorganisatie, fusie, overname of overdracht van bedrijfsactiviteiten.

06 Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, treffen wij waar vereist passende waarborgen om de gegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving te beschermen.

07 Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De bewaartermijn kan afhangen van het soort gegevens en de wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn.

08 Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of overdracht via internet kan volledige veiligheid garanderen. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen beoordelen en waar nodig verbeteren.

09 Uw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u recht hebben op inzage in uw persoonsgegevens, correctie of verwijdering ervan, beperking van de verwerking, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en overdraagbaarheid van gegevens.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen. Verzoeken worden behandeld binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

10 Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet bedoeld om bewust persoonsgegevens te verzamelen van kinderen die volgens de toepasselijke wetgeving niet zelfstandig toestemming kunnen geven. Als wij ontdekken dat dergelijke gegevens zonder geldige toestemming zijn verzameld, nemen wij passende stappen om deze te verwijderen.

11 Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, producten of diensten van derden. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op gegevens die via onze eigen website en diensten worden verwerkt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden. Lees het privacybeleid van een externe aanbieder voordat u diens website of dienst gebruikt.

12 Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan de pagina kan de datum van de laatste wijziging worden vermeld.